早報訊 昨天，記者從市工商局半年工作會議上獲悉，工商部門升級了12315行政執法指揮調度系統，344輛執法車輛加裝GPS定位設備，處置消費維權的效率將進一步提高。

　　市工商局執法車安裝了先進的GPS定位系統，2000多名一線工商執法人員隨時待命，12315接到投訴，使用GPS準確定位離消費者最近的執法人員和車輛，實現第一時間快速出擊處置投訴。

　　據介紹，下一步市工商局12315申訴舉報中心計劃在8月份開通短信平臺，2分鐘內就可處理投訴。一旦有市民發短信舉報突發事件，短信平臺可以根據GPS準確定位附近執法車輛，馬上將短信發至車上執法人員，并調動人員迅速趕到現場，及時對問題進行處理。

整理：洪麓豐